Chez MimYna, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais. Une fois votre colis confié au transporteur, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel.
👉 Où trouver mon numéro de suivi ?
Il se trouve dans l’e-mail intitulé “Votre commande MimYna est en route !”. Il suffit de cliquer sur le lien pour connaître l’avancement de la livraison.
👉 Je n’ai pas reçu mon lien de suivi, que faire ?
Pas d’inquiétude ! Il peut arriver que l’e-mail arrive dans vos spams ou courriers indésirables. Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous avec votre nom et numéro de commande — nous vous enverrons le lien rapidement.
👉 Mon colis semble bloqué, que faire ?
Parfois, les transporteurs peuvent avoir un léger retard. Si votre suivi n’évolue pas pendant plus de 72h, n’hésitez pas à nous écrire : on se chargera de contacter le service concerné pour vous.
Nous restons disponibles à chaque étape, jusqu’à ce que votre colis arrive entre vos mains.
📞 Téléphone : 01 56 07 20 66
📧 Email : mimynapro@gmail.com
Merci de faire confiance à MimYna, et à très bientôt 💌